VacatureTechnieker Hardware & ICT helpdesk (40 uur)

De Job

Modern onderwijs wil goede ICT en kwalitatieve leermiddelen, met een dienstverlening waar je als school op kunt vertrouwen. In recente jaren is dit nóg belangrijker geworden. We zetten ons daarom bij Cloudwise al jaren in voor de vlotte digitalisering en levering van de meest populaire leermiddelen in scholen.
Als Technieker Hardware & Helpdesk ben je verantwoordelijk voor alle garantie- of defecten claims van hardware van onze klanten. Je voert alle processen hierin zelfstandig uit van A tot Z.

Hierbij zorg je ervoor dat je de juist onderdelen voorradig hebt. Je staat hierbij in nauw contact met de achterliggende helpdesk.
Je assembleert laptoptrolleys en je monteert touchscreens op een mobiele trolley. Daarnaast werk je mee aan de uitvoering, installatie en uitlevering van alle grote projecten waarin hardware en audiovisuele producten voorkomen.

Zo leg je aan vrienden uit wat je doet

● Je voert diagnose uit en doet herstellingen aan laptops en andere hardware
● Je verzorgt de configuratie en reparatie van nieuwe en bestaande hardware
● Je doet de voorbereiding, installatie en testing van hardware én software, zodat deze probleemloos kunnen opgeleverd worden bij onze klanten
● Je ondersteunt je collega-installateur bij assemblages en installaties
● Je doet de opvolging van alle lopende reparaties
● Je voorziet ondersteuning voor gebruikers met betrekking tot het gebruik van applicaties of systemen en helpt gebruikers om problemen op te lossen
● Je installeert de nodige software pakketten
● Je doet een correct afhandeling van de administratie samen met je collega
● Je voert diverse taken uit ter ondersteuning aan het team voor de goede algemene werking van Cloudwise

Dit ben jij!

● Je hebt een goede technische kennis en interesse op vlak van hardware
● Je hebt voldoende bagage om laptops zelfstandig te herstellen volgens vastgelegde procedures
● Een basiskennis van server hardware en netwerken (TCP/IP, routing, switching, Wifi, …) is top!
● Een goede kennis van het Nederlands geschreven en gesproken.
● Je beschikt over een rijbewijs B zodat je ook bij de klant ter plaatse kan gaan (indien nodig)
● Je hebt een geweldig oog voor detail, problemen bestaan voor jou niet, enkel oplossingen
● Je hebt een uitgesproken passie voor IT en onderwijs

En dit is Cloudwise

Cloudwise is een snelgroeiend bedrijf met Belgische vestiging te Antwerpen waar reeds een kleine 20 ondernemende, vriendelijke en sociale collega’s werken. In Woerden (NL) werken nog eens meer dan 85 Cloudwisers. We zetten ons elke dag in om leerkrachten en leerlingen kennis te laten maken met de mogelijkheden van digitaal leren en lesgeven! We zijn eigenlijk best trots hoe we ingewikkelde technische problemen simpel oplossen, zodat scholen probleemloos kunnen werken in de cloud.

Je komt te werken in een klein team. Iedereen heeft een hoge mate van zelfstandigheid en collega’s delen graag kennis en informatie met elkaar. Zo ontwikkel je jezelf, het team en ideeën verder. Er staat een team achter je om problemen om te buigen in mogelijkheden.

Onze werkomgeving is informeel: naast hard werken, houden we ook van teamactiviteiten, vrijdagmiddagborrels, met z’n allen lunchen of een spelletje.

Wat we jou bieden

● Een uitdagende functie voor 40 uur per week.
● Bovenop de 20 vakantiedagen ontvang je 12 ADV dagen ter compensatie.
● Opleidingsmogelijkheden, afhankelijk van jouw en onze behoefte.
● Lekker veel uitdaging en afwisseling in een snelgroeiende onderneming.
● Een unieke werksfeer waarin teamwork en collegialiteit centraal staan.
● Veel vrijheid en verantwoordelijkheid in een platte organisatie.
● We waarderen nieuwe ideeën. Goede ideeën worden uitgevoerd zonder dat er eerst langdradige procedures gevolgd moeten worden.
● Een uitdagende en afwisselende baan in een snelgroeiende onderneming.
● Leuke teamuitjes
● Gsm-abonnement, laptop, maaltijd- & ecocheques
● Een heerlijk cafetariaplan waarbij je zelf uit het menu kan kiezen waaraan je je eindejaarspremie spendeert
● Hospitalisatie- & Groepsverzekering
● Samen streven naar 1 doel en als beloning: het jaarbonusplan

Word ook een Cloudwiser!

Ben je enthousiast geworden? Leuk! Solliciteer via deze link! We appreciëren het enorm als je innovatief uit de hoek komt, voor je motivatie kijken wij uit naar een leuk een filmpje, moodboard, … denk out-of-the-box. Minder creatief aangelegd? Geen probleem, wij zijn niet de moeilijkste een gewone motivatiebrief mag ook.

Heb je een vraag of wil je meer informatie? Stuur een bericht, bel of e-mail naar Sara, 0494650517 of vacature@cloudwise.be

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt begrepen maar niet op prijs gesteld.